Modèle standard — à faire relire avant le lancement public.
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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de rétractation, sans avoir à vous justifier, à l'adresse mathildehand57@gmail.com.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement initial.
Produit défectueux ou erroné
Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, contactez-nous sous 14 jours avec une photo : nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement, frais inclus.